Transparencia y protección de datos

Aviso de Privacidad

OR Realty Agency · Última actualización: 13 de octubre de 2026

En OR Realty Agency respetamos tu privacidad. Este aviso explica cómo tratamos los datos personales que nos proporcionas al solicitar información sobre propiedades, llenar formularios en nuestro sitio web o en plataformas publicitarias como Facebook e Instagram, y comunicarte con nuestro equipo.

1. Responsable y contacto

OR Realty Agency, con ubicación en Tijuana, Baja California, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de sus canales comerciales.

Para asuntos relacionados con este aviso, puedes escribir a info@orrealty.agency o comunicarte mediante WhatsApp al +52 665 392 2717.

2. Datos personales que podemos recabar

Según el medio por el que nos contactes, podemos recibir tu nombre, correo electrónico, teléfono o número de WhatsApp, ciudad, preferencias inmobiliarias, propiedad de interés, presupuesto aproximado, mensajes y cualquier otro dato que decidas compartir voluntariamente durante la atención de tu solicitud.

No solicitamos datos personales sensibles en nuestros formularios de contacto publicitario. Te recomendamos no enviarlos en mensajes o campos abiertos.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias: responder solicitudes de información; contactar prospectos por los medios facilitados; compartir detalles de propiedades; coordinar visitas; brindar asesoría y seguimiento a operaciones inmobiliarias; y mantener registros internos de atención y servicio.

Finalidades adicionales: enviarte novedades inmobiliarias, promociones y comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, cuando corresponda y de acuerdo con tus preferencias.

Si no deseas recibir comunicaciones promocionales, puedes solicitarlo en cualquier momento escribiendo a info@orrealty.agency. Esto no impide atender una solicitud comercial que tú hayas iniciado.

4. Formularios de Facebook e Instagram

Cuando envías un formulario de clientes potenciales a través de Facebook o Instagram, recibimos la información que elijas proporcionar para dar seguimiento a tu interés inmobiliario. Meta puede tratar determinados datos conforme a sus propias políticas y condiciones. OR Realty Agency utilizará los datos recibidos conforme a este aviso.

5. Uso de WhatsApp y otros canales

Si proporcionas tu número, podemos utilizar llamadas, mensajes de texto o WhatsApp para responder tu consulta, enviar información de la propiedad solicitada y acordar citas. Proporcionar tu número no te obliga a contratar servicios ni autoriza mensajes promocionales ilimitados.

6. Transferencias y proveedores

No comercializamos bases de datos personales. Podemos utilizar proveedores tecnológicos para operar formularios, comunicaciones, almacenamiento y seguimiento comercial, sujetos a los controles y obligaciones aplicables. Solo realizaremos transferencias a terceros cuando sean necesarias, estén permitidas por la ley o contemos con la autorización que corresponda.

7. Derechos ARCO, revocación y limitación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales; también solicitar la revocación del consentimiento o limitar el uso y divulgación de tus datos, conforme a la legislación aplicable.

Envía tu solicitud a info@orrealty.agency con tu nombre, el derecho que deseas ejercer, una descripción de tu solicitud y un medio para recibir respuesta. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad y atenderemos tu petición dentro de los plazos legales que resulten aplicables.

8. Conservación y protección

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar una relación comercial o cumplir obligaciones aplicables. Implementamos medidas razonables de seguridad y limitamos el acceso al personal y proveedores que lo requieren para sus funciones.

9. Cookies y tecnologías del sitio

Nuestro sitio web puede emplear tecnologías necesarias para su funcionamiento y, cuando estén habilitadas, herramientas de análisis o medición de campañas. Puedes administrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Las plataformas externas que visites pueden tener sus propias políticas.

10. Cambios al aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestros procesos o las disposiciones aplicables. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando su fecha de actualización.